Мошенничество в Совместных Покупках

В группах совместных покупок участились случаи мошенничества. В этой теме мы рассмотрим самые часто встречаемые случаи мошеннических действий и попытаемся разобраться с тем, как обезопасить себя и участников закупок. 

1. Как мошенники обманывают участников закупок?

Большое количество групп совместных покупок столкнулось с проблемой мошенничества, мошенники изобретают новые способы обмана покупателей и в большинстве случаев участники закупки попадаются на удочку мошенников.

Как же мошенники обманывают покупателей совместных покупок?

• Мошенники отвечают на комментарии участников закупки от лица организатора и просят удалить за собой комментарий. После чего продолжают диалог с покупателем в личных сообщениях.
• Мошенники пишут в личные сообщения участникам закупки, представляясь помощниками организатора и берут в обработку УЗ и выставляют счета.
• Мошенники клонируют страницы организаторов и выставляют счет от имени организатора закупки.

2. Как обезопасить участников совместных покупок от мошенников? 

Многих организаторов совместных покупок интересует вопрос как обезопасить свои группы от злоумышленников?

• Вся информация об организаторах, работающих в группе совместных покупок, должна находится в свободном доступе и на виду у участников закупки, так же организаторы СП должны быть внесены в блок контактов, чтоб в случае сомнения УЗ мог просмотреть информацию об организаторах.
• В обязательном порядке указывайте информацию об условиях закупки, правилах заказа, возможных способах оплаты на видном месте, в меню группы или при помощи виджетов.
• К каждой закупке указывайте информацию о предполагаемой дате СТОПа и организаторе закупки. Сообщайте, что счета не могут быть выставлены ранее объявления СТОПа и оплаты принимаются только на карты, принадлежащие организатору совместных покупок.
• Если участник закупки оставил комментарий, под интересующей его вещью, то организатор, который ведет закупку должен давать обратную связь с ответом на вопрос или приеме заказа, с указанием ссылки на страницу, отвечающую за данную закупку.
• Сейчас есть множество приложений, с помощью которых можно минимизировать риски мошеннических действий. Например, приложения «Магазин» и «СП помощник». С помощью данных приложений участник закупки сможет контролировать свою корзину заказов, а все счета УЗ будут получать от лица группы, что значительно удобней и безопасней.

3. Что делать, если участника закупки обманул мошенник?

Если участник закупки оплатил свой заказ мошеннику, то в данной ситуации вы не должны нести никакой ответственности. Покупатель должен был проверить кому он оплачивает заказ, действительно ли человек, который выставил ему счёт, является организатором данной группы и объявлен ли СТОП по закупке.
Если данная ситуация произошла, то для сохранения репутации организатор может предложить участнику закупки оформить заказ без орг. сбора или сделать скидку. Некоторые организаторы оформляют заказ за свой счет, но по моему мнению этого делать не нужно, так как покупатель должен был ознакомится с условиями закупки и списком организаторов, работающих в группе, а не оплачивать счет неизвестному лицу.
Для того, чтобы минимизировать риски, связанные с мошенничеством, необходимо указывать информацию об организаторах своей группы в открытом доступе, если есть возможность, то для работы лучше использовать специализированные приложения типа «СП помощника», «Sliza» или перевести свою группу в формат магазина для того чтобы все счета выставлялись только от лица группы и участники закупки, используя свой личный кабинет могли просматривать информацию по сделанным заказам.

что делать если все же участника группы обманул мошенник ?

@Katusha Добрый день, ответ на ваш вопрос опубликован.