Советы организаторам Совместных Покупок - как избежать мошенничества?

Многие группы СП столкнулись с проблемой мошенничества в группах Совместных Покупок, поэтому наиболее актуальный вопрос на данный момент как уберечь своих клиентов от рук злоумышленников?

Разберем наиболее частые схемы мошеннических действий

1. Мошенники отвечают на комментарии ваших клиентов. Участник закупки оставил вопрос «Как купить?», «Как оплатить?», «Как заказать?». Моментально злоумышленник берет в обработку УЗ и отвечает ему в личные сообщения подробную информацию о всевозможных способах заказа и оплат, с просьбой удалить за собой комментарий.

2. Мошенник создает копию страницы организатора. Злоумышленники дублируют страницы организаторов, в группе СП смотрят комментарии участников закупки и начинают рассылать счета об оплате.

3. Недобросовестные организаторы. Не для кого не секрет, что стать организатором может каждый. В большинстве случаев группы СП сами дают объявления с поиском людей, которые будут вести закупку. К сожалению не все организаторы бывают ответственны, могут пропасть не сделав свою работу.

Что делать, чтоб обезопасить своих участников закупки?

1. Администраторам отвечающим за набор персонала в группу СП рекомендуем собирать личные данные организаторов (паспортные данные, номер телефона), чтоб в дальнейшем исключить все риски, связанные с нечестностью лица ответственного за закупку.

2. Вся информация об организаторах закупки, должна находится в информации группы, с указанием номеров телефонов и контактных данных (страница в соц сетях, эл. Почта)

3. Вся информация об условиях закупки, порядке получения заказов и способов оплаты должна быть на виду у участников закупки. Как правило ее добавляют в обсуждения.

4. Надо регулярно оповещать участников закупки о том, что оплата заказов производится непосредственно после стопа!

5. Оповещайте клиентов о том, что оплаты принимаются на карты принадлежащие организатору закупки

6. Предупреждайте участников закупки, что любые комментарии с информацией об оплате, со страниц, не принадлежащих организаторам нужно игнорировать.

Не редко возникают ситуации, когда организаторы сами попадают в руки злоумышленников. Открывают закупки с сайтов, которые являются ловушками для них, или обращаются к посредникам, которые являются мошенниками.

Что делать, чтоб не попасться на уловки злоумышленников самим?

1. Прежде чем открыть закупку с сайта или отправить заказ посреднику, изучите всю информацию. Почитайте отзывы, посмотрите на то как работает обратная связь.

2. Внимательно ознакомьтесь с условиями закупки, сроках обработки заказов и отгрузки.

3. Непринебригайте негативными отзывами. Не стоит учиться на своих ошибках, а делайте выводы исходя из ошибок других. Если поставщик в отношении своих

клиентов ведет себя недобросовестно, не стоит надеется, что к Вам он будет относиться как то иначе.

4. Прежде чем отправить заказ, уточняйте информацию о том возможен ли пересорт и что делать в случае брака.

5. Всегда начинайте работу с небольших объемов. Отправьте небольшой заказ, чтоб посмотреть, как работает поставщик или посредник.

6. При работе с поставщиком, обращайте внимание даже на мелочи. Как поставщик отвечает на ваши вопросы, такт работы, скорость обработки и сборки заказа.

7. При получении заказа, проверяйте все в месте получения заказа, чтоб сотрудники ТК зафиксировали информацию о недовложении или порче товара.

8. Снимайте видео при вскрытии посылки, чтоб при возникновении каких-либо неприятных ситуаций, у поставщика не возникло вопросов о вашей честности.

Помните, что никто не застрахован от ситуаций, связанных с мошенничеством.

Зная как обезопасить себя от уловок мошенников, вы сбережёте свои деньги и нервы.